Coordenadoria de Vilas e Favelas fortalece gestão territorial e amplia acesso a serviços públicos em BH

A Coordenadoria Especial de Vilas e Favelas (COESVF) vem fortalecendo a atuação nas comunidades periféricas de Belo Horizonte por meio de uma nova estratégia de gestão, voltada à ampliação do acesso à informação, melhoria dos fluxos de atendimento e aceleração das respostas às demandas das comunidades da capital. A iniciativa reforça o papel dos diretores regionais como elo direto entre moradores e órgãos responsáveis pela execução dos serviços públicos.

Com foco em planejamento, monitoramento e alinhamento institucional, a atuação tem promovido uma gestão mais organizada, humanizada e conectada à realidade das comunidades. Entre as ações desenvolvidas estão oficinas de capacitação, treinamentos técnicos, reuniões de alinhamento e implantação de ferramentas de gestão para acompanhamento de demandas e monitoramento de resultados.

Resultados

Os trabalhos já apresentam resultados concretos em diversas regiões da cidade, incluindo obras de contenção de encostas, recuperação de becos e escadarias, melhorias em redes de esgoto e distribuição elétrica, além de ações voltadas à inclusão social e desenvolvimento comunitário.

Moradores da Vila Nossa Senhora da Conceição, no Aglomerado da Serra, Regional Centro-Sul de Belo Horizonte, foram contemplados com uma nova infraestrutura urbana voltada à melhoria da qualidade de vida das pessoas que vivem na região.  As obras, que já foram iniciadas, preveem a abertura de 100 metros da Rua Sacramento, no trecho entre as Ruas Capelinha e Monte Sião, com implantação de redes de esgotamento sanitário, sistema de drenagem pluvial, pavimentação, obras de contenção e readequação da iluminação pública. Cerca de 30 famílias serão beneficiadas diretamente.

Essa intervenção foi uma conquista da comunidade e receberá investimento de aproximadamente R$ 6 milhões, com recursos próprios do município. A previsão de conclusão das obras é no segundo semestre de 2027.

Outro destaque da Coordenadoria Especial de Vilas e Favelas é o fortalecimento das ações de formação e acompanhamento técnico junto aos diretores regionais, ampliando a capacidade das equipes no atendimento à população, garantindo mais eficiência na interlocução entre a comunidade e o poder público.

Além disso, a proposta busca ampliar a presença institucional nas comunidades, promovendo escuta qualificada, cidadania e acesso efetivo aos serviços públicos. Em muitos casos, a informação correta e o encaminhamento adequado das demandas representam avanços significativos para moradores que historicamente enfrentaram dificuldades de atendimento.

Segundo o coordenador-geral de Vilas e Favelas, Marcos Crispim, o fortalecimento da Coordenadoria tem sido fundamental para aproximar o poder público das comunidades e garantir mais efetividade no atendimento às demandas dos moradores. “Nosso objetivo é consolidar uma atuação cada vez mais presente nos territórios, fortalecendo o diálogo com as lideranças e dando mais agilidade aos encaminhamentos junto aos órgãos municipais. Esse trabalho de interlocução é essencial para transformar as demandas das comunidades em melhorias concretas para a população”, disse.

“Antes a gente vivia reclamando entre nós mesmos. Hoje vemos equipes acompanhando os problemas e trazendo respostas para os moradores das favelas”, relata José de Paulo, morador do Aglomerado da Serra.